Politika privatnosti
Politika poslednji put ažurirana: 2026-07-30
Ko smo mi
Ovaj sajt vodi SIA "Male Grooming" (brend "Lumberjack Barbershop"). Registarski broj: 40103900666. PDV broj: LV40103900666. Pravna adresa: Gunāra Astras iela 8 k-1 - 83, Riga, LV-1082, Letonija. Za pitanja o ličnim podacima piši: info@lumberjack.lv. Mi smo rukovalac ličnih podataka koje prikupljamo na ovom sajtu.
Koje podatke prikupljamo i odakle
| Gde | Koji podaci | Kome prosleđujemo (obrađivač) |
|---|---|---|
| Rezervacija | ime, telefon, e-pošta, istorija poseta | Altegio |
| Formulari (franšiza, poklon kartica, poslovi, besplatno šišanje) | ime, telefon, e-pošta, poruka | Resend (isporuka), Telegram (upiti) |
| Zaštita formulara od botova | IP, podaci pregledača | Cloudflare Turnstile |
| Analitika i oglašavanje (samo uz saglasnost) | posete, izvor, podaci uređaja, klikovi | Google (Analytics, Ads) |
| Rad sajta i logovi | IP, tehnički podaci zahteva | Vercel |
| Keš i ograničenje zahteva | IP (privremeno) | Upstash Redis |
| Geo-usmeravanje | zemlja po IP-u | Vercel |
Sadržajem sajta upravlja se u Sanity CMS-u, gde se lični podaci posetilaca ne čuvaju.
Zašto obrađujemo podatke (pravni osnov)
Izvršenje ugovora (GDPR čl. 6(1)(b)): obrada rezervacija i pružanje usluga. Saglasnost (GDPR čl. 6(1)(a)): komunikacija preko formulara, kao i analitički i oglasni kolačići. Legitimni interes (GDPR čl. 6(1)(f)): bezbednost sajta, zaštita od botova, tehnički logovi.
Analitički i oglasni kolačići koriste se samo ako si na njih pristao u prozoru za saglasnost. Saglasnost možeš povući u bilo kom trenutku.
Kome prosleđujemo podatke
Koristimo pouzdane obrađivače koji obrađuju podatke samo po našem nalogu: Altegio (rezervacije), Vercel (hosting), Upstash (keš), Resend (isporuka e-pošte), Cloudflare (zaštita od botova), Telegram (prijem upita), Google (analitika poseta i merenje efikasnosti oglašavanja, samo uz saglasnost). Ne prodajemo lične podatke trećim licima.
Prenos podataka van EU
Neki obrađivači (Vercel, Cloudflare, Telegram, Google) mogu obrađivati podatke van Evropskog ekonomskog prostora. U takvim slučajevima primenjujemo standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Evropska komisija radi obezbeđivanja odgovarajućeg nivoa zaštite podataka.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podaci o rezervacijama: dok je klijent aktivan, ne duže od 24 meseca nakon poslednje posete. Upiti iz formulara: do rešavanja pitanja, ne duže od 12 meseci. Analitički podaci: prema Google podešavanjima (npr. do 14 meseci). Tehnički logovi: kratkoročno, radi bezbednosti.
Tvoja prava
Imaš pravo: da pristupiš svojim podacima, ispraviš ih, obrišeš, ograničiš obradu, uložiš prigovor na obradu, na prenosivost podataka i da povučeš saglasnost u bilo kom trenutku (uključujući analitičke i oglasne kolačiće preko podešavanja kolačića na sajtu). Za ostvarivanje prava piši na info@lumberjack.lv.
Ako smatraš da su ti prava povređena, imaš pravo da podneseš pritužbu nadzornom organu: Datu valsts inspekcija (Državna inspekcija za podatke Letonije, www.dvi.gov.lv).
Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili otkrivanja, uključujući šifrovanu vezu (HTTPS) i zaštitu od botova.
Kontakt i ažuriranje
Za pitanja o ovoj politici piši na info@lumberjack.lv.